Management kvality služeb v cestovním ruchu - Ida Rašovská, Kateřina Ryglová - obrázek 1

Management kvality služeb v cestovním ruchu - Ida Rašovská, Kateřina Ryglová

(Nehodnoceno)
Napsat recenzi
zlaťák300
    od 89 Kč do 94 Kč
    Porovnání cen 2

    Kde koupit Management kvality služeb v cestovním ruchu - Ida Rašovská, Kateřina Ryglová

    -
    nehodnoceno
    89 Kč
    Doprava od 48 Kč
    -
    nehodnoceno
    94 Kč
    Doprava od 49 Kč

    Specifikace a popis

    Na trhu ojedinělá publikace je určena podnikatelům a pracovníkům v oblasti cestovního ruchu, institucím působícím v CR a studentům vysokých škol. Ocení ji však také lidé z jiných oblastí služeb, protože principy kvality služeb a hodnocení zákazníky jsou stejné pro všechny typy služeb. Kvalita služeb je jednou z oblastí, ve které máme stále značné rezervy. Na trhu přitom dosud chyběla publikace, která by se kvalitě služeb komplexně věnovala, a tato nová knížka mezeru na trhu vyplňuje. Uznávaní autoři představují modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikují je v jednotlivých Management kvality služeb v cestovním ruchu - Ida Rašovská, Kateřina Ryglová od authora Ida Rašovská, Kateřina Ryglová a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus.cz

    Recenze a hodnocení

    Management kvality služeb v cestovním ruchu - Ida Rašovská, Kateřina Ryglová čeká na první recenzi
    Napište recenzi a jako odměnu dostanete
    zlaťák300 Zlaťáků

    Za přínosnou recenzi pro ostatní získáte další výhody.
    ikona - Registrovat seRegistrovat se